方式
企业总机 应用场景
Main Features
用户回访
企业总机针对企业会员用户等进行回访拨打，目前主要应用行业在电商和服务行业为主，呼叫方式可结合呼叫中心、SIP话机、软终端等
营销推广
目前支持教育、汽车、房产、装修等行业外呼使用，线路资源充裕、并发充裕、话务稳定，主备线路。目前日均峰时并发8000+
服务通知
快递、物流、电商.平台等行业进行语音服务通知配置优质线路资源无接通率，标记等问题。主备线路7*74小时预警
产品优势
适合您的智能语音服务
高质通话
具备电信级运维能力，确保网络稳定高并发通话，接通时间更短，通话质量更高。
接入便捷
丰富API及成款SDK，接入简单易懂接口文档，多技术在线协助对接，极大降低接入成本。
服务稳定
支持多平台互备、自动化降级及智能监控，7*24小时高并发无故障运行，有效提高服务稳定.
提问
常见问题 解答
关于业务层面的一些常规问题，也可以联系在线客服
400号码是运营商为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务，也就是只能接听电话，没法外呼。该业务为企业提供全国统一的400号码，可实现将对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或手机号码上。目前4001、4007号段属于移动4000、4006号段属于联通4008和4009属于电信。400号码的资费一般分两种一种是按年收费，一种是按月收费不同的号码有不同的套餐，并且他的通信费也是分长市话的。
400的主要用途有很多，一般作为企业产品售后咨询使用。一方面使用400号码相对于手机号宣传或者固话宣传更能提升企业形象，另一方面因为400电话的功能能加全面，一般有彩铃、语音导航、录音、满意度评价等。
办理400号码的渠道有很多，因为400业务属于运营商集团类业务所以可以找当地的运营商集团客户经理办理，如果找不到可以拨打运营商客服电话咨询。其次就是可以找一些正规的代理进行办理。办理400号码的条件是正规企业或者个体工商户一定要有营业执照然后就是准备好法人的身份证这些实名制材料，最后根据给你办理公司提供的其他要求进行准备就行了。
400电话开通后，我们将会为用户开通自助管理平台账户，用户通过用户名和密码登录平台查询通话清单等操作。
- 1、可随时查询来电记录和消费情况，第一时间分析业务情况，避免商机的流失。
- 2、可以在线监听400电话来电录音，分析问题，提升企业销售或服务的水平。
- 3、可以设置分时间段接听电话，比如可以设置白天是A电话接听，晚上是B电话接听。
- 4、可以设置分区域接听电话，比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。
- 5、如果有骚扰电话，可以设置黑名单。
- 6、合同到期直接在管理平台操作续约续费等。
首先400电话可以提升企业形象，400与固话或者手机号码相比，对客户的第一感觉都是不一样的，其次400电话可以终身不换号，不占线，公司搬家等等，都不影响正常的使用，当然有些企业用移动固话，搬家也不影响。
400电话就全面解决这些难题，并且客户咨询量大的情况下，可以多绑定接听坐席，这样就不会因为客户量大而占线，目前国内知名的大公司，基本也都有400电话。所以，400对企业而言是非常必要的，终身不换号，不占线，提升企业形象。绑定手机坐席，即使晚上，休息日公司休假，也能通过手机坐席随时随地接听客户来电。
另外400相比普通座机，手机等，会有各种各样的附加功能，比如来电彩铃，来电弹屏，坐席评分，来电导航等等几十种普通电话没有的功能，为企业服务加分。
现在400号码开通需要实名制审核，审核流程包括以下几点，
- 1、审核企业实名认证资料。
- 2、资料审核通过之后向运营商总部平台将号码申请下来
- 3、录入客户信息
- 4、做开通的数据等技术工作，这几步一步步的执行，都需要时间，所以开号需要3个工作日已经是提速的了。